kaiyunAPP「中国」官方网站 - KAIYUN 隐私政策

生效日期：2026年03月27日
最后更新日期：2026年03月27日

kaiyunAPP「中国」官方网站 - KAIYUN（以下简称“我们”、“本平台”或“KAIYUN”）深知个人信息对您的重要性，并致力于保护您的隐私安全。作为专业的体育投注平台，我们始终将用户数据安全与隐私保护置于核心地位。本隐私政策旨在清晰、透明地说明，当您通过kaiyun-pay.com访问我们的官方网站、下载安装kaiyunAPP最新版本、使用我们的体育投注及相关服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使您的相关权利。

请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。一旦您开始使用或继续使用我们的服务，即表示您已同意我们按照本政策的规定处理您的个人信息。

一、 我们收集的信息

为了向您提供安全、便捷、个性化的体育赛事投注体验，并履行相关法律法规要求，我们会在您使用服务的过程中收集以下必要信息：

• 账户注册与身份验证信息：当您注册KAIYUN账户时，我们会收集您的手机号码、用户名及您设置的密码。根据相关监管要求，为保障账户安全及服务合规性，我们可能需要您提供身份信息（如姓名、身份证号码）进行实名认证。
• 设备与日志信息：当您访问kaiyun-pay.com或使用kaiyunAPP时，为保障服务安全稳定运行，我们会自动收集您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI、Android ID）、网络地址（IP地址）、接入网络的方式和类型、设备传感器数据，以及服务日志信息（如访问时间、点击记录、应用崩溃信息）。
• 交易与投注信息：作为体育投注平台的核心功能，我们会记录您的账户余额、充值记录、提现申请、投注记录（包括赛事选择、投注金额、赔率、结果）、中奖记录及流水详情，以确保交易的准确性与可追溯性。
• 服务使用与偏好信息：我们会收集您关注的体育赛事类型（如足球、篮球）、浏览的页面、使用的功能偏好，以及您通过客服或反馈渠道与我们沟通时提供的信息，以优化产品功能和内容推荐。
• 位置信息：在获得您的明确授权后，我们可能会通过IP地址或设备GPS信息获取您的大致地理位置，用于风险控制、提供符合当地法律法规的服务以及个性化内容展示。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的：

1. 核心服务提供：用于创建和管理您的账户，处理您的充值、投注、派彩、提现等交易请求，确保体育投注服务的正常运行。
2. 安全与合规风控：用于身份验证、安全检测、防范欺诈、洗钱等非法活动，保护您、我们的平台及其他用户的财产安全，并履行反洗钱等法定义务。
3. 产品优化与体验提升：分析服务使用情况，诊断产品问题，优化APP性能及网站访问速度，并根据您的偏好为您推荐感兴趣的赛事或活动。
4. 客户服务与沟通：用于响应您的咨询、投诉或反馈，向您发送重要的服务通知（如规则更新、账户安全提醒）。在获得您单独同意的情况下，向您发送产品更新、赛事预告或促销活动等营销信息。
5. 履行法定义务：用于遵守适用的法律法规、司法裁定、行政命令或配合监管机构调查。

三、 信息的共享与披露

我们高度重视您的个人信息安全，不会将其出售给第三方。仅在以下特定情形下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意。
• 向必要的第三方服务提供商共享：仅为实现本政策所述目的，我们可能会与为我们提供基础设施技术、支付处理、数据存储、安全防护、客户服务等支持的合作伙伴共享必要信息。我们将通过合同约束其严格遵守保密义务并禁止其将信息用于其他任何目的。
• 基于法律或监管要求：如法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求，我们可能会披露您的信息。
• 保护合法权益：为维护KAIYUN、我们的用户或公众的财产、安全等重大合法权益免遭损害而有必要披露时。

在涉及合并、收购、资产转让等交易时，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。

四、 Cookie与类似技术

我们的网站（kaiyun-pay.com）和APP可能会使用Cookie、网站信标等同类技术。这些技术有助于我们识别您的设备，记住您的偏好，分析您如何使用我们的服务，从而提升网站浏览和APP使用的流畅性与安全性。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。但请注意，禁用某些Cookie可能会影响您使用我们网站的部分功能。

五、 信息安全保护

作为权威的体育服务平台，KAIYUN采用业界领先的安全防护措施，并建立完善的管理体系来保护您的信息免遭丢失、误用、未经授权的访问、披露、篡改或破坏。这些措施包括但不限于：

• 使用加密技术（如SSL/TLS）保护数据传输过程中的安全；
• 对用户密码等敏感信息进行高强度不可逆加密存储；
• 实施严格的内部数据访问权限控制，仅允许必要人员为提供服务而接触信息；
• 定期进行安全审计和风险评估，及时修复系统漏洞。

六、 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权，您有权：

• 访问与更正：通过账户设置查看或编辑您的个人资料信息。
• 删除与注销：在符合服务协议约定及法律法规要求的前提下，您可以申请删除特定信息或注销您的KAIYUN账户。账户注销后，我们将停止提供服务并依据法律要求删除或匿名化处理您的个人信息。
• 撤回同意：您可以通过设备权限设置或联系我们，撤回对位置信息等特定信息处理的授权。撤回同意不影响此前基于授权已进行的信息处理活动的效力。
• 投诉与咨询：如您对本政策或您的个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过本政策末尾的联系方式与我们沟通。

七、 未成年人保护

我们的服务仅面向达到法定年龄的成年人提供。我们严禁未成年人使用我们的体育投注服务。如果我们发现无意中收集了未成年人的个人信息，我们将立即采取措施予以删除。如果您是未成年人的监护人，请关注您监护的未成年人是否使用了我们的服务。

八、 隐私政策的更新

为适应业务发展、技术更新及法律法规变化，我们可能会适时修订本政策。更新后的政策将在kaiyunAPP及kaiyun-pay.com官方网站上发布，并以显著方式（如系统通知）提醒您。更新内容在载明的生效日期后即对您产生约束力。我们建议您定期查阅本政策以了解最新内容。

九、 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或需要行使您的权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：support@kaiyun-pay.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的身份后，于十五个工作日内予以答复。

感谢您选择KAIYUN，我们将一如既往地以专业和严谨的态度，守护您的每一次体验。